higuchi.com blog

The means justifies the ends

ぢょしこうせいだって悩む [情報のオーバーフローとメールの限界]

先日、軽井沢に向かう新幹線で、たまたま高校生ぐらいの二人連れの女の子の隣の席だったのですが、そのときに聞くとはなしに聞こえてきた会話の切れ端。
学校の大事な連絡とかメーリス(メーリングリストのことか?)で送んないで欲しいよねー。メール読まないし
驚愕の事実。女子高生はすでにメールを読まなくなっている。ここでも情報オーバーロードですか。 二人の会話はさらに続いて授業中に(携帯の)メールを見るかという話になって、一人は見ない、もう一人は見るということらしい。会議中にメールをせっせと片付ける内職をしているビジネスマンみたいなものですね。

情報オーバーロードの図
そういえば、その昔、まだ一般の企業に電子メールなんてのが普及してなかった頃、同僚の凄腕マーケッターの林さんが担当していた cc:Mail という電子メールシステムの布教活動でよく話していたエピソードにこんなのがありました。
企業に電子メールシステムを導入して、1日あたりのメール送受信数が増えていくと、それに従って企業全体の情報流通のスピードが上がって生産性が良くなっていくのだけれど、送受信数が増えすぎてあるポイントを超えると逆に生産性が下がってしまうというお話。
この話、今となってはみんなうなずいてくれる話だと思います。「生産性が下がるから、メールを使わない曜日を決めている」なんて会社もあるらしいですし (WSJ)。次から次へとやってくるメールを右から左にガンガン処理して仕事に「乗って」いる気分に浸っている人、要注意。あなたは本当になにか知的生産をしているかな?レトロなエアシューターの代替品になっているだけじゃないかな?

林さんのプレゼンは「そういう状態になったら、もう電子メールだけでは足りないから、ノーツでの情報共有を組み合わせましょう」と私にバトンが渡ってくる段取りになっていたのですが、考えてみれば携帯のコミュニケーションって実に原始的なモデルで足踏みしているんですね。ヘビーユーザーの女子高生がまっさきに困るわけだ。ここにもそろそろイノベーションが必要ですね。

コメント

とりさんのコメント:

はぁはぁ(汗)
タイトルに釣られて飛んできましたが・・・(-_-;

樋口 理さんのコメント:

え、何を期待していらっしゃいました?(w
2008/5/9 08:24

Takuさんのコメント:

そろそろ、作りますか。女子高生用の本格グループウェア。モバゲーみたいに、PCなんてなしっ!!

ひろしさんのコメント:

「これ、デコメとかメッセならともかく、PCメールとか止めてよ、フィルターかけてるしぃ」
って意味じゃないですかね。じょしこうせい的には。
それはともかく
「大事なことは電話ならともかくメールで送られてもねぇ」by名古屋の人
http://headlines.yahoo.co.j...

一方ほわいとはうすでは
http://www.technologyreview...
Such improvements are important, he says, because "every e-mail somebody sends, whether it's from the White House e-mail server or the company e-mail server, is a business document." Courts and regulators have been very clear, he says, that this means e-mail needs to be properly preserved.
らしいですよ。おろそかにできませんなぁ

コメントを書く

関連するかもしれない記事

そのメールは本物ですか? [電子メールの偽造]

永田町界隈で、誰かの電子メールのプリントアウトが本物かどうかで大騒ぎをしているようです。そのせい...

この記事を読む »

ただより高いモノ [Gmail にプライバシーを期待しちゃいけないよ]

Google 様もそうおっしゃっております。CNETの“グーグル、「Gmail」にプライバシーを期待すべ...

この記事を読む »

ねとらぼかと思った [日本人は硬軟関係なくカワイイ系キャラを使う件]

ねとらぼかと思った [日本人は硬軟関係なくカワイイ系キャラを使う件]

総務省のとある部門から業務連絡の電子メール。 メールに記載されていたリンクを開いたら、出て...

この記事を読む »

Get Postbox

電子メールクライアントのまっとうな進化形 [Postbox Public Beta]

2010/3/17 追記:Postboxのライセンスを10ドル割引で買えるクーポン(こちら)、できました。ご購入の際...

この記事を読む »

汎用テキスト分類フィルタの威力 [CRM114 活用事例]

先月導入したベイジアンフィルター式スパムフィルターのCRM114ですが、着々と手になじんで来ました。 ...

この記事を読む »

パーソナライズ [ナイジェリアからの手紙]

ナイジェリアから、儲け話の電子メールがたくさん送られてきます。「私はなんとか将軍の未亡人です。夫...

この記事を読む »

ルールから確率へ [スパム除けベイジアンフィルター]

私のメールアドレスは、昔からWeb上などに掲示していたため、今では1日200通ぐらいのスパムが送られてき...

この記事を読む »

告白 [サーバーを Spam メール送信の踏み台にされました]

実にお恥ずかしい。自分で管理しているサーバーをスパム送信の踏み台にされてしまいました。みだりに公...

この記事を読む »

天下の公器がウイルスを見ると [MyDoom/Novarg]

今朝、新聞を読んでいたら「海保メールでウイルス送信」という記事が目に入りました(朝日新聞東京14版 ...

この記事を読む »

プリンセス

ミッキーはヒーローだから郵便配達なんかしません [ディズニーの世界観]

今朝CNNの "You Can't Make This Stuff Up" で聞いたニュースによると、パリのディズニーランドで、お姫...

この記事を読む »