2010/3/17 オンライン完結、ユーザー主導、ワンストップで頼む [オンライン見積もりサービス]
クルマの買い替えをなんとなく考えていまして、今のやつを売ったらいくらぐらいなんだろうと思ったわけです。で、たまたま Gmail の広告欄に出ていた(はて、なんで奴はおいらが買い換えを考えていたことを知っていたのだ?)業界大手のオンライン買い取り査定サービスに申し込んでみました。
特に名は秘しますが「車買取最高額がわかる」「今スグ分かる」「オンライン査定」(いずれも同社Webサイトより抜粋)という触れ込みのサービスです。
住んでいる地域、車種、名前、メールアドレスなどを入力すると買取相場が表示されるというので、おとなしく入力。電話番号の欄は入れたくなかったのだけど必須フィールドだったのでしぶしぶ携帯電話の番号を入力、送信しました。その場で買取額が表示されるはずなのになにも出ないので、あきらめてそのまま会議に入りました。そしたらものすごいことになっちゃったのです。
会議に入ったとたん、知らない番号から電話がかかってきて、出てみると買取査定の連絡だとのこと。「今ちょっと都合が悪いので」と切ったのですが、そのあとひっきりなしに電話がバンバンかかってくる。1時間弱の会議の間にたぶん10本ぐらい。会議が終わってランチに出ている間も鳴っています。
ランチから帰ってサイトを見直してみると「各定会社より、買取り相場情報や出張査定のご予約案内などをメールまたは電話にて連絡いたします」と書いてありました。
つまり、「オンライン査定」というのは「オンラインで査定結果を表示する」んじゃなくて、「オンラインで受け付けた査定申し込みの内容と電話番号を、各社に転送するだけ」のサービスだったわけです。
そりゃ、まあ、ちゃんと説明読まずに申し込んだ私が悪いんだけど、でも、ちょっとこれはコミュニケーションが乱暴だと思う。私にとってどこがよろしくなかったか、まとめてみました。
特に名は秘しますが「車買取最高額がわかる」「今スグ分かる」「オンライン査定」(いずれも同社Webサイトより抜粋)という触れ込みのサービスです。
住んでいる地域、車種、名前、メールアドレスなどを入力すると買取相場が表示されるというので、おとなしく入力。電話番号の欄は入れたくなかったのだけど必須フィールドだったのでしぶしぶ携帯電話の番号を入力、送信しました。その場で買取額が表示されるはずなのになにも出ないので、あきらめてそのまま会議に入りました。そしたらものすごいことになっちゃったのです。
会議に入ったとたん、知らない番号から電話がかかってきて、出てみると買取査定の連絡だとのこと。「今ちょっと都合が悪いので」と切ったのですが、そのあとひっきりなしに電話がバンバンかかってくる。1時間弱の会議の間にたぶん10本ぐらい。会議が終わってランチに出ている間も鳴っています。
ランチから帰ってサイトを見直してみると「各定会社より、買取り相場情報や出張査定のご予約案内などをメールまたは電話にて連絡いたします」と書いてありました。
つまり、「オンライン査定」というのは「オンラインで査定結果を表示する」んじゃなくて、「オンラインで受け付けた査定申し込みの内容と電話番号を、各社に転送するだけ」のサービスだったわけです。
そりゃ、まあ、ちゃんと説明読まずに申し込んだ私が悪いんだけど、でも、ちょっとこれはコミュニケーションが乱暴だと思う。私にとってどこがよろしくなかったか、まとめてみました。
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2010/3/11 電凸してもらった [カリフォルニアバーガーは福岡県、佐賀県では販売いたしません]

朝マックを食べながらトレイに敷いてある広告シートを見ると、Big America シリーズハンバーガーの誇大表示写真の下に「※カリフォルニアバーガーは福岡県、佐賀県では販売いたしません」と小さな注意書きが。
「福岡県と佐賀県には、カリフォルニアという地名を商標に使えない条例でもあるのかねえ」なんて話していたら、会社のおくださんがその場でマクドナルドのお客様サービス室に電話をかけて聞いてくれました。
以下、スピーカーフォンで聞いた会話を脳内で再現したもの。文言は正確じゃありません。
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2010/3/7 首都高を歩いてきました [山手トンネルウォーク]
もうじき開通する首都高速の中央環状線山手トンネルを歩けるイベントに行ってきました。
場所は池尻大橋の近く。大橋ジャンクション。
ちょっとおもしろい体験でした。ほんの一部の様子を写真でお知らせいたします。

外から見た大橋ジャンクションの建造物。でかい。
場所は池尻大橋の近く。大橋ジャンクション。
ちょっとおもしろい体験でした。ほんの一部の様子を写真でお知らせいたします。

外から見た大橋ジャンクションの建造物。でかい。
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2010/3/6 世界のイミテーション工場から [LED腕時計]
先日、米 Wired の Gadget Lab で紹介されていた Iron Samurai というかっこいい LED 腕時計。ひとつたったの15ドルちょっと。
販売しているのは Chinavasion という中国製のガジェット類を安売りしている EC サイト。日本にも発送してくれると書いてある。
そこはかとなくあやしげなサイトのデザインを見ているとやや不安になりましたが、高いものでもないし、人柱になったつもりでオーダーしてみました。
販売しているのは Chinavasion という中国製のガジェット類を安売りしている EC サイト。日本にも発送してくれると書いてある。
そこはかとなくあやしげなサイトのデザインを見ているとやや不安になりましたが、高いものでもないし、人柱になったつもりでオーダーしてみました。
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2010/3/3 民主主義的グルメランキング [食べログ 東京・横浜 2010]
本日発売の「食べログ 東京・横浜 2010」という本をいただきました。
名前から分かるとおり、クチコミグルメサイト「食べログ」に載っているレストランのうち、東京・横浜地区のお店をピックアップして紹介している単行本です。
帯によると、食べログに掲載されている東京・横浜地区のお店は10万軒らしいのですが、そのうちジャンル別のランキングからトップ5〜トップ20ぐらいずつ、合計352軒を集めて載せてあります。ずっしり重たい980円。食べログの膨大なリストの中から、行きたいジャンルの人気店をぱぱっと眺めるリファレンスとして超便利。
本そのものはよくまとまっていて便利だと思うので、本題からちょっと外れたところで、ぱらぱらとこの本を眺めていて気がついたことをだらだらと。
名前から分かるとおり、クチコミグルメサイト「食べログ」に載っているレストランのうち、東京・横浜地区のお店をピックアップして紹介している単行本です。
帯によると、食べログに掲載されている東京・横浜地区のお店は10万軒らしいのですが、そのうちジャンル別のランキングからトップ5〜トップ20ぐらいずつ、合計352軒を集めて載せてあります。ずっしり重たい980円。食べログの膨大なリストの中から、行きたいジャンルの人気店をぱぱっと眺めるリファレンスとして超便利。
本そのものはよくまとまっていて便利だと思うので、本題からちょっと外れたところで、ぱらぱらとこの本を眺めていて気がついたことをだらだらと。
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昨日、週明けのオフィスで、金曜日から週末にかけて起こった UCC さんの Twitter プロモーションで起こった祭り(ご存じない方は ITmedia の記事をご参照あれ)の話題でひとしきり盛り上がりました。
事故そのものの是非はともかく、騒ぎが起こったあと、Bot を停止して謝罪文を掲載して事態を収束させるまでの一連の動きは的確ですばらしかったですね。プロの仕事。これで UCC への好感度はかえって上がったように思えるし、アテンションも十分集まった気がします。災い転じて福となす。
で、このキャンペーンのどこがいけなかったのか、という点については、徳力さんがこれまたすばらしいまとめ(UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線—tokuriki.com)を書いていらっしゃるので屋上屋を重ねるのは恥ずかしいのでやめといて、おいらだったらどんなプロモーションプログラムにしたかをちょっと夢想してみました。
事故そのものの是非はともかく、騒ぎが起こったあと、Bot を停止して謝罪文を掲載して事態を収束させるまでの一連の動きは的確ですばらしかったですね。プロの仕事。これで UCC への好感度はかえって上がったように思えるし、アテンションも十分集まった気がします。災い転じて福となす。
で、このキャンペーンのどこがいけなかったのか、という点については、徳力さんがこれまたすばらしいまとめ(UCCのTwitterマーケティング炎上事例に見る、マスマーケティングとソーシャルメディアマーケティングの境界線—tokuriki.com)を書いていらっしゃるので屋上屋を重ねるのは恥ずかしいのでやめといて、おいらだったらどんなプロモーションプログラムにしたかをちょっと夢想してみました。
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2010/2/4 オトナの事情 [ハマーもゲレンデもエコカー認定]
数年前、ついカッとなって中古のゲレンデワーゲン(って、もう正しい呼び名じゃないらしいけど、まあ、あれです)を買って、日々の足に使っているのですが、世の中のエコのムードが高まるにつれ、ものすごく後ろめたい気持ちになりながらハンドルを握っているわけです。
そんなときに、すてきなニュースが!
やった。ゲレンデもエコカーだ。うちの G320 よりでかい G550 だってエコカーだ。
これでお天道様に恥じることなくなったね。
「エコカー」というラベルも、つまりは新車を売るためのツールにすぎないのね、というお話でした。
そんなときに、すてきなニュースが!
経済産業省は3日、新たにエコカー補助金の対象となる輸入車15ブランドの車種(43型式)を発表した。米国ブランドの大型スポーツタイプ多目的車(SUV)「ハマー H3 V8」などが対象になった。(ソースは、MSN・産経ニュース:「エコカー補助金 輸入車15ブランド決定 ハマーも対象に」)
(中略)
他の対象車はBMWのSUV「X5 M」や「X6 M」、メルセデス・ベンツの「G550」など。今回の対象車は2009年に国内で約4300台販売された。うち欧州車は約3500台、米国車は800台。
やった。ゲレンデもエコカーだ。うちの G320 よりでかい G550 だってエコカーだ。
これでお天道様に恥じることなくなったね。
燃費が良くないイメージのある大型車も含まれているが、日本の補助金制度は重量が重くなれば燃費基準が緩和される。経産省は「重量区分の中で燃費改善の努力をしてもらう」としている。だそうなので、おいらも自分のできる範囲で、せいぜい環境改善の努力をしようっと。
「エコカー」というラベルも、つまりは新車を売るためのツールにすぎないのね、というお話でした。
2010/2/4 もろパク [ペプシの社会貢献プロジェクトのプロモビデオがひどい件]
久しぶりにすごいぱくりを見ました。
ペプシの社会貢献プロジェクト「Pepsi Refresh Project」のCM。
まあ、見てくださいな。
お気づきの方が多いと思いますけど、これ、去年ご紹介した SOUR というバンドのものすごーく独創的なプロモビデオのもろぱくり、というかコピー。
オリジナルをご覧になっていない方はこちらから。
ペプシの社会貢献プロジェクト「Pepsi Refresh Project」のCM。
まあ、見てくださいな。
お気づきの方が多いと思いますけど、これ、去年ご紹介した SOUR というバンドのものすごーく独創的なプロモビデオのもろぱくり、というかコピー。
オリジナルをご覧になっていない方はこちらから。
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日本時間明日の朝3時からのアップルの新製品発表を控えて、アップル製タブレット製品についての噂があちこちで持ちきりです。
きっと発表のビデオストリーミングに合わせて、世界中の人たちが Twitter で「買ったなう」とか「かとぉぉぉぉぉきちぃぃぃぃ」とか猛烈な勢いでつぶやくに違いない。というわけで、その祭りの様子をリアルタイムに見渡せるサービスを、グルコースの安達さんが作ってくれました。
名付けて「Appleイベント談話室 ジョブ沢」(なんだそりゃ)。まあ、見てやってください。
先日ご紹介したライブストリーミング用 Twitter クライアントの「Fastweet Live」の技術を応用してこしらえたもの。
リアルイベントと Twitter をからめたお祭りの中継用など、カスタムメイドのご注文も承っております。はい。
きっと発表のビデオストリーミングに合わせて、世界中の人たちが Twitter で「買ったなう」とか「かとぉぉぉぉぉきちぃぃぃぃ」とか猛烈な勢いでつぶやくに違いない。というわけで、その祭りの様子をリアルタイムに見渡せるサービスを、グルコースの安達さんが作ってくれました。
名付けて「Appleイベント談話室 ジョブ沢」(なんだそりゃ)。まあ、見てやってください。
先日ご紹介したライブストリーミング用 Twitter クライアントの「Fastweet Live」の技術を応用してこしらえたもの。
リアルイベントと Twitter をからめたお祭りの中継用など、カスタムメイドのご注文も承っております。はい。
2010/1/6 ライブ専用 [Fastweet Live]
あけましておめでとうございます。
新年一発目のネタは、おなじみグルコースの iPhone 用 Twitter クライアント Fastweet シリーズの新作「Fastweet Live」です。
どんなツイッタークライアントかというと……コトバで説明するより見た方が早いので、ビデオをご覧ください。
新年一発目のネタは、おなじみグルコースの iPhone 用 Twitter クライアント Fastweet シリーズの新作「Fastweet Live」です。
どんなツイッタークライアントかというと……コトバで説明するより見た方が早いので、ビデオをご覧ください。
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2009/12/3 ぶっこ抜き? [Google日本語入力の功罪]
お仕事で四国から飛んで帰っている間にGoogle様が「Google日本語入力」をリリースしていました(Google様のブログ参照)。
ATOK とか MS IME とかと同じ役割をする、かな漢字変換エンジン。Windows と Mac の両方揃って、どちらも無料です。
まだ現物は試していないのですが、上記のブログの説明や Twitter に流れている試した人の感想を読む限りでは、かなりすごい。破壊的にすごい。
Google が蓄積している Web 上のテキストの膨大なデータを辞書に使っていて、
Googleで誤変換をした文字を検索したときなどに「もしかして:××××」と、正しいと思われる文字を提示してくれる機能がありますけど、あれを常備したかな漢字変換みたいなもの。変換中というか文字の入力中に「もしかして、これ入力しようとしてます?」みたいな感じでどんどん候補を出してくれるような感じみたいです。
たぶん、みんなが使っていくうちに、変換候補の使用頻度とかの統計データをどんどんサーバーに取りためていって、生き物のように賢く育っていくんじゃないかという予感。
これは、本当にすごい。こういうことを考えて実装して世の中に提示してくれるエンジニアの力を心から尊敬します。
でもね……ちょっと気になることがある。
ATOK とか MS IME とかと同じ役割をする、かな漢字変換エンジン。Windows と Mac の両方揃って、どちらも無料です。
まだ現物は試していないのですが、上記のブログの説明や Twitter に流れている試した人の感想を読む限りでは、かなりすごい。破壊的にすごい。
Google が蓄積している Web 上のテキストの膨大なデータを辞書に使っていて、
Web から機械的・自動的に辞書を生成することで、人手ではカバーしきれないような、新語、専門用語、芸能人の名前などを網羅的に収録しています。高い変換精度を実現するために、Web 上の大量のデータから統計的言語モデルを構築し、変換エンジンを構成しています。現在の Web のありのままを反映したインプットメソッドと言えますとのこと。
(上記ブログの記事より)
Googleで誤変換をした文字を検索したときなどに「もしかして:××××」と、正しいと思われる文字を提示してくれる機能がありますけど、あれを常備したかな漢字変換みたいなもの。変換中というか文字の入力中に「もしかして、これ入力しようとしてます?」みたいな感じでどんどん候補を出してくれるような感じみたいです。
たぶん、みんなが使っていくうちに、変換候補の使用頻度とかの統計データをどんどんサーバーに取りためていって、生き物のように賢く育っていくんじゃないかという予感。
これは、本当にすごい。こういうことを考えて実装して世の中に提示してくれるエンジニアの力を心から尊敬します。
でもね……ちょっと気になることがある。
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2009/11/24 がんばっていただきたい [Chromium OS をつついてみた]

ダッシュボード(仮UI)はWebアプリのブックマーク集
使った VM は、たまたま Mac 上で Windows とか Ubuntu とかを動かすためにインストールしてあった VirtualBox。
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2009/11/22 讃岐のうどんはやっぱりうまい [手打十段 うどんバカ一代]

卵とバターと粗挽き黒胡椒で日本のカルボナーラだ
そんなにいろんなうどん屋さんに行ったことがあるわけじゃないので偉そうな事は言えないけれど、ここのうどんはほんとに好きです。九州生まれの私が「讃岐うどん」というジャンルのうどんがあることを知ってから、たぶん35年ぐらい経つけど、それから今まで食べてきたどの讃岐うどんと比べても麺の腰、もちもち感、味、のどごしなどなど、別格。
釜から上げて10分以上経った麺は「死んでる」から出さないという姿勢もなんだかいいし、お店の中もストイックな感じで、厨房に適度な緊張感がびりびりしてるけどぜんぜん威張ってない感じも心地よいです。
オーソドックスなぶっかけはもちろんうまい。昆布のうまみがしっかりしていていりこががいばってない上品なだしのかけうどん(ひやあつかあつあつがいい)も好み。釜玉にバター一かけと、すりごまの代わりに粗挽き黒胡椒を添えた「釜バター」にちょっと醤油を落としてかき混ぜると、もう至福。
正月三が日以外は年中無休だそうです。朝6時からやっているので、高松に用事がある人は、是非一度、朝ご飯でもお昼でも行ってみてください。
お店のルールも予習できるWebサイトはこちら。
そうそう。うどんの麺ってけっこう塩分が多いので、食べ過ぎにはお気を付けて。のど渇くし、血圧上がりますよ。
2009/11/18 企業のサイトをメディア化する試み [My VAIO]
ターゲッティングからのプレスリリース。
「『My VAIO(マイバイオ)』サイトの広告営業業務を支援」。
VAIO を買ったときに、ブラウザのデフォルトのトップページになっている「My VAIO」というサイトの広告営業をやりますよ、という話。と言ってしまうとそれだけなんだけど、企業サイトのメディア化の取り組みとして、注目しています。
「『My VAIO(マイバイオ)』サイトの広告営業業務を支援」。
VAIO を買ったときに、ブラウザのデフォルトのトップページになっている「My VAIO」というサイトの広告営業をやりますよ、という話。と言ってしまうとそれだけなんだけど、企業サイトのメディア化の取り組みとして、注目しています。
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2009/11/13 66.8キロなう #twdiet [バランスWiiボードで体重をつぶやく]

WiiDiet(仮称)を試作中のグルコースの安達社長
商品化をいっしょにやってくれるパートナー企業さがしのために、コンセプトを見せるプロトタイプをこしらえていたところ。プロトタイプのために体重を量るロードセルの手配から始めるのも時間がもったいないので、どこのご家庭にもある Wii フィットのバランスWiiボード
作者の安達さん(グルコースの社長です)のブログで、ダウンロードできます。
本気で使うにまでには、まだまだ手を入れないといけないところがありますけど、まずは原理試作としてお楽しみください。
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